飞虎2全集在线观看剧情介绍:④销售人员跟客户的情绪完全没有任何的接触,客户带着负面情绪来了,还是带着负面情绪走了,或者带着更加负面的情绪走了。于是这笔交易的结果是销售人员没有赚取到任何的利润,客户对品牌没有产生感知;或者销售人员没有赚取到任何的利润,客户对品牌产生了负面的认知。商品卖不出去,对追求客户终身价值的企业或销售人员而言,它并不是一个最可怕的结果。也就是说,问题的焦点其实并不在于销售人员创造的结果是成交还是没有成交,而是此次交易是否有效削减了客户的负面情绪,为客户创造了正面的情绪体验。削减了客户的负面情绪,...