高清电视剧欢乐颂剧情介绍:那位顾客的脸一下子红了,匆匆喝完茶离开了。有人笑问服务员:“明明是他的错,你为什么不直说呢?他那么粗鲁地叫你,你为什么不还以颜色?”“正是因为他粗鲁,所以我要用婉转的方式对待他;正因为道理一说就明白,所以用不着大声。”服务员说。那个问话的人同意地点了点头。有时候,不管有理没理,当自己的意见被别人直接反驳时,内心总是不痛快,甚至会被激怒。心理学家指出,用争辩的方法不能改变别人,只会引起反感;争辩所引发的愤怒会导致人际关系恶化,而所被争论的事物依旧不会改变。所以,上述案例中的服务员没有采取直接...