如果企业无法创造条件让员工明白“实现个人目标的最好方式是努力实现企业目标”这一道理的话,那么上述提到的这些后果,甚至是更糟糕的结果,都必然会发生。如果Y理论是有效的,那么我们要回答的实际问题就是是否这些条件可以被创造,它们又该达到何种程度,对于这个问题,我将在书的后续部分给出回答。
Y理论的运用
在物理学中,有很多理论现象在现实中是无法实现的,如绝对零度和完全真空。其他的,像核动力、喷气式飞机和人类太空飞行等,也都是经过了一段漫长的时间,才从理论成为现实。这些现象都没有降低理论的作用。如果当初我们没有理论构想,我们就不会尝试设计人类进入太空的飞行工具。老实说,如果不是上一个半世纪物理学的飞速发展,我们现在可能还在使用马匹、马车或者是轮船出行。所以,任何一个重要的技术进步都离不开相关理论的发展。
同样的,企业人力资源管理的改革和创新,也无时无刻不在受着人性假设理论的制约。如果没有坚实的理论基础,那么任何可能都不会被人认识到,任何创新的实践也不可能被贯彻。类似X理论的假设除了让我们知道如何组织和指挥人力资源之外,再无其他。而类似Y理论的假设则为管理的新政和措施提供了广大的可能。正如物理学理论的发展一样,某些理论的可能性不可能立即实现,还有一些可能永远只能停留在理论设想中,因为,实现这些可能的代价不是过于昂贵就是我们根本不知道要如何创造这些必要的硬件条件。