另一方面,假如要在产生到现在为止还完全没有的东西的情况下,根据分析、定式能够评价战略吗?不得不说是相当困难的。
在此举个例子来说明吧。
1971年,小仓昌男先生担任大和运输集团的总经理。在一次董事会上,他提出了小额货物要直接送达到每个住宅地址的“宅急便”计划。可是,据说在那个时候,出席的董事中除了一人之外,其他人都表示反对。
虽然最终还是说服了董事会的成员开始了这项业务,但五年间都是一直亏损。尽管如此,这个业务如今却被许多人所接受,纷纷效仿大和运输的企业也不乏实例。如果从现如今的成功实例来思考,很明显起初的战略是十分有先见之明的。
在确立宅急便的战略的时候,大和运输也进行了充分的数据分析。总之,受到强烈反对的宅急便计划,反对的一方也当然持有与之相左的依据。以当时分析为基础的常识来说的话,它被视为一项不切实际的计划是可以理解的。
在此可以说的是,这种服务,本身是完全不存在的,这个战略的提出也只是一种具有预设性的假设。当然,小仓先生也并不是毫不费力地就获得这样的成功,在这个过程中,基于对现实情况的细致考量和判断,才会制作出正确的战略。
宅急便正是体现了上述论点。所谓的新的战略,虽然在当时很难被认为是有好的结果,但是在被认为是丝毫不可能的战略中,也只有宅急便是一个独辟蹊径的好例子吧。