1883年，克罗格开设了全美第一家连锁店公司——大西方茶叶公司。经过不懈的努力，他把自己的公司从以经营小型杂货店为主发展到经营超级市场。他在美国商业发展史上扮演了重要角色，许多美国商业法规都是根据克罗格公司的发展而制定出来的。
今天，克罗格公司在美国拥有两千余家大型超级商场，员工约17万人，年销售额约191亿美元。
长赢基因——通过创新，像满足情人那样满足顾客
在世界零售百强中，克罗格公司是具有百年历史的名店之一。它虽然历史悠久，但并没有被变化的世界所淘汰，相反，围绕着市场消费需求的变化，不断地进行创新，创造了世界零售百年史上的若干个第一。
（1）直接与顾客打交道，省去许多中间环节，降低成本，进而降低价格。克罗格在商品价格上曾有一句名言：“在降价的道路上走得越远越好，这样你的对手就够不着你的喉咙了。”这种做法开历史先河。