原因找到了，解决这个问题该不会太难吧？
让感觉跟着跑：对任何问题都不要操之过急，妄下判断。探寻原因，寻根究底，才能找到问题的症结所在，是解决问题的关键。
态度的作用
一旦持固有的看法，你就很难创造奇迹，你的创造力将局限于自己囚笼中。
——德拉
罗伯特·洛西斯在哈佛大学做了一个有趣的实验。被试者包括三组学生和三组白鼠。
他告诉第一组学生：“你们非常幸运，你们将训练一组聪明的白鼠，这些白鼠已经经过智力训练且非常聪明了。”
他又告诉第二组的学生：“你们的白鼠是一般的白鼠，不很聪明，也不太笨。他们最终将走出迷宫，但不能对它们有过高的期望，因为它们仅有一般能力和智力，所以它们的成绩也仅为一般。”
最后，他告诉第三组的学生说：“这些白鼠确实很笨，如果它们走到了迷宫的终点，也纯属偶然。它们是名副其实的白痴，自然它们的成绩也将很不理想。”
后来学生们在严格的控制条件下进行了为期6周的实验。结果表明，白鼠的成绩，第一组最好，第二组中等，第三组最差。有趣的是，所有作为被试的白鼠实际上都是从一般白鼠中随机取样并随机分组的。实验之初，三组白鼠在智力上并无显著差异。那么为何会产生如此不同的实验结果呢？显然是由于实施实验的三组学生对白鼠具有不同的态度从而导致了不同的实验结果。简而言之，由于学生对白鼠具有不同的偏见，便产生了不同的态度，从而以不同的对待方式导致了不同的结果。学生们虽不懂白鼠的语言，但白鼠却“懂得”人们对它的态度，可见态度是一种通用的语言。