19世纪末,伦琴射线发明者收到一封信,写信者说他胸中有一颗残留的子弹,需要用射线进行治疗,他希望伦琴能够寄给他一些射线和一份使用说明书。
现在大家都应该知道,伦琴射线是没办法邮寄的。假如伦琴直接指出写信者的错误,那也没什么不妥,但多少会让对方感到居高临下的训导的口吻,最终伦琴用一种幽默的方式回复了对方。他在回信中写道:“请把你的胸腔寄来吧!”
事实上,邮寄胸腔要比邮寄伦琴射线还要荒谬,在此伦琴不仅表现出了自己的幽默感,而且让写信者明白射线是不能被邮寄的。
从心理学的角度看,在沟通过程中,人们更愿意听到生动有趣的话,而不是长篇大论的说教,更厌烦毫无趣味可言的理性分析。那么,为何不用幽默的方式去交流呢?
有一个人在路上骑自行车,为赶近路而逆行,结果在拐弯时撞上了迎面而来的一个小伙子。小伙子被撞得不轻,开口就嚷道:“你这人怎么回事?没学过交通规则吗?骑车为什么不靠右边走?”面对盛怒的小伙子,骑车人连忙赔笑说:“真是对不起啊,不过我想如果我们所有人都靠右行,那左边的路不就都空着了么?”