每次李奇在面试即将走进公司的人时,必定会先问对方过去是否有失败的例子,如果对方回答“不曾失败过”,李奇直觉认为对方不是在说谎,就是不愿意冒险尝试挑战。
李奇说:“失败是人之常情,而且我深信它是成功的一部分,有很多的成功都是由于失败的累积而产生的。”
李奇深信,人不犯点错,就永远不会有机会,从错误中学到的东西,远比在成功中学到的多得多。
另一家被誉为全美最有革新精神的3M公司,也非常赞成并鼓励员工冒险,只要有任何新的创意都可以尝试,即使在尝试后是失败的,每次失败的发生率是预料中的百分之六十,3M公司仍视此为员工不断尝试与学习的最佳机会。
3M坚持的理由很简单,失败可以帮助人再思考、再判断与重新修正计划,而且经验显示,通常重新检讨过的意见会比原来的更好。
美国人做过一个有趣的调查,发现在所有企业家中平均有三次破产的记录。即使是世界顶尖的一流选手,失败的次数毫不比成功的次数“逊色”。例如,著名的全垒打王贝比路斯,同时也是被三振最多的记录保持人。
其实,失败并不可耻,不失败才是反常,重要的是面对失败的态度,是能反败为胜?还是就此一蹶不振?杰出的企业领导者,决不会因为失败而怀忧丧志,而是回过头来分析、检讨、改正,并从中发掘重生的契机。