有一次，A企业联系了一个大客户，销售部门积极地与客户接洽，但进展一直比较缓慢。后来，某一休息日，这个大客户突然派人来到A企业，要求参观生产线。于是，总经理就带着这个客户参观现场。刚开始，客户并没说什么，没想到，参观到小张所在的工段时，客户对总经理说：“我们可以签约了，但有一个条件，我们的产品必须由这个工段全力负责。”
对方如此痛快，倒让公司总经理有些困惑了：为什么前期谈判那么艰难，参观后这么快就决定了？而且为什么非要这个工段负责呢？他就此疑问请教了客户。客户说：“我从事企业经营管理十几年知道生产现场管理对产品的质量有很大的影响，因此，我采用突击的方式到你们的生产现场考察了一下。看到小张那个工段的生产现场管理得井井有条：对有用的物料进行定置管理，因地制宜用钢板制作了料仓，将生产用的原料分类放置在料仓中，并且挂上了物料名称的标牌；休息室、主控室员工衣服、安全帽置于挂钩上，个人生活用品不乱放；警示牌、房间标牌直观清晰。交给他们做，我完全放心。”总经理恍然大悟，原来现场管理也能带来市场。
