另外，理解管理这一科目并使其成为自己的东西并不容易。即便你已经坐上了高层领导的宝座，依然会有困扰你的问题。无论你有多么高深的理念，想要制作出怎样细致的战略，如果组织中的成员不能向着同一方向努力并展开行动，组织的目标就不会实现。
为此，有些经营者会积极地在员工食堂与员工们畅谈，或者常常毫无预警地巡视全国生意网点。他们都意识到，如果只将自己关在办公室里就不会了解基层的情况。当然，不仅是与员工谈话，设计并运用制度也是高层领导的重大工作。因为制度就是体现战略的方法之一。
这些经营者的行为能够使人提前了解到公司的前进方向，这对商务人士而言非常重要。经理的言行与人事制度都以公司的方向、战略作为基础。因此，以此为前提展开行动，也就是说，每个人的个别行动都要体现整个公司的动向与整合性。这样一来，个人对组织所做的贡献就会得到好评，其结果就是使组织得以延续。出于个人经验或眼前的利害关系而展开行动不仅不能得到好评，而且还会使整个公司的战略难以实施。