事实上,撒了谎的人或者被迫说谎或者犯了错的人或者有欺骗行为背负罪恶感的人,都发现自己很难放松下来,并且认为自己的“问题”似乎很容易被他人看出来,这让他们承受着沉重的思想负担,因此即便是回答一些很简单的问题,他们也显得不安或精神紧张。
根据乔治多年的工作经验,他总结出寻找欺骗行为的时候需要注意的几点:
① 切忌为最初的紧张大惊小怪。
在沟通或重要谈话中,人最初有些紧张是很正常的,但千万不要因为紧张而大惊小怪。很多人不仅自身有压力,会产生紧张,在受到周围环境压力时也会紧张、不安,比如,当父亲问儿子学校留了什么家庭作业的时候,孩子感受到的压力比父亲问他为什么因为淘气被小朋友追着时要大得多。
② 先让对方放松下来。
重要会议或重大问题的讨论、谈判过程中,相关各方最终都要冷静下来看问题。而一名好的主持者或谈判者总是会在问问题或涉及某些压力话题上多花一些时间,先让对方放松下来,否则是无法找出具有“问题”行为的痕迹的。
③ 建立一个正常基线。
当一个人的行为稳定到正常水平时,可以将他此时的行为作为进一步评估的基线,通过基线判定他的内心世界,进而寻找有无欺瞒的踪影。