这种关系是建立在平等基础上的,因此,这种关系和日常人际关系有较多的相类似之处,日常关系的一些要求也适用于此。然而,作为管理者,仅做到常人的要求是不行的。作为管理者,应考虑到双方都是管理者的身份,避免因不拘小节等原因妨害管理者的尊严。这样处理同级关系的要求也应当成为设定管理者在同级面前的形象的出发点。
处理同级关系的要求是:一是积极配合而不越位擅权;二是明辨是非而不斤斤计较;三是见贤思齐而不嫉贤妒能;四是相互沟通而不怨恨嫉忌;五是支持帮助而不揽功推过。
中层要有忍辱负重的能力
由于中层处在特殊的位置上,很多时候,中层管理者在工作中常常会受到来自各方面的压力:上级的责难,同事的误会,下级的抵触和客户的责骂。这个时候你应该怎么办?发脾气?抱怨?或者一走了之?当然不能。
因为这样不仅不能解决问题,或许还会因为一时的冲动而让自己陷入非常被动的局面中。所以,优秀的中层管理者正是认识到了这一点,在面对羞辱、不公和误会的时候,他们往往会懂得忍耐。因为他们首先想到的不是自己的面子,而是如何以此为契机,让自己的能力和素养得到提升和飞跃。